- 무통장 입금의 경우 주문시 입력한 입금자명과 실제 입금자가 반드시 일치하여야 하며, 입금금액을 필히 확인해 주세요.
(입금자와 주문자 / 입금금액과 주문금액이 일치하지 않는 경우에는 꼭 고객센터에 미리 알려주셔야 원활한 입금 확인이 가능합니다.)
- 주문 후 2일 이내로 입금을 하여야 하며 입금자가 동일하지 않을 경우 꼭 고객센터에 알려주셔야 입금 확인 처리가 가능합니다.
- 카드결제의 경우 상품 대금결제 후 부분취소를 원하실 경우 고객센터로 연락을 해 주셔야 처리를 할 수 있습니다.

배송 방법 : CJ대한통운
배송 지역 : 전국지역
배송 비용 : 2,500
배송 기간 : 3일 ~ 7일
배송 안내 : 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만,상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

교환 및 반품 주소
- [21564] 인천광역시 남동구 용천로 3 (구월동) 뉴인천빌딩 406호

교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품하자, 오배송으로 인한 교환 및 반품시 상품 수령 후 7일 이내에 교환 및 반품처리 해드립니다.
- (위크유에 접수되지 않은 상태에서 고객님께서 임의로 발송한 제품이 분실되거나 훼손된 경우에는 젝시믹스에서 책임지지 않습니다.)
- 교환이나 반품시 반품요청을 해주시고, 배송비와 교환,반품 내용을 적어 상품과 함께 보내주세요.
- (배송비 : 5,000원 / 교환.반품시 기재사항 : 교환/반품(환불)신청서 - 택배비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.
- 교환시에는 왕복 택배비 5,000원 동봉 혹은 계좌이체 해주신 후 착불로 보내주세요.
- 제품하자 / 오배송인 경우에는 위크유에서 왕복 택배비를 부담하여 교환 및 반품처리 해드립니다.
- 택배비를 동봉시 분실된 경우 당사에서 책임을 지지않습니다. 가급적 계좌입금을 권장드립니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 교환/반품(환불) 기간(상품 수령일로부터 30일)이 경과된 상품의 경우
- 고객님의 부주의로 인해 상품가치가 훼손된 경우(착용흔적, 세탁흔적, 얼룩, 찢김, 화장품, 향수냄새 등)
- 상품을 사용 하셨거나 제품 구성품의 파손, 분실, 라벨을 제거한 경우
- 속옷제품은 착용을 하신 경우에는 반품, 교환이 불가합니다.

교환 및 반품 접수방법
- 고객센터 032-434-2335 및 교환/반품 게시판으로 반품 접수 해주세요.
- 상품은 손상되지 않게 포장해 주시고, 배송시 함께 보내드린 교환/반품(환불) 신청서를 기재해 주시면 더욱 정확하고 신속하게 도와드릴 수 있습니다.
- 교환 및 반품주소 : 인천광역시 남동구 용천로 3 (구월동) 뉴인천빌딩 406호
- CJ대한통운택배 1588-1255로 수거요청을 하시고 받으셨던 상품 그대로 포장하여 택배비를 동봉하여 착불로 보내주시면 됩니다.

- 전자상거래 분쟁과 관련하여 고객의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시ㆍ도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.